■日田からのお客様

本日も遠方からお客様が見えられました。

2週間前に「縮毛矯正&デジ」を他店で…掛かりすぎたので

毛先のカールをとる…これまた他店で…

触感が悪くなって先輩から「ジャイアントロボ」といわれ深く傷ついて…

本日、HPを見てからのご来店
良く話を聞くと
最初の矯正で少しダメージに…お客様の先輩が謝ってくれたそうです。
「なんて正直な方」と思いました。
次にそのダメージを残したままデジ&縮毛矯正をして右側が掛かりすぎた…
その店に行く勇気がなく…他店でそこで60才くらいのオーナーは
「よそでやってもらいなさい。うちじゃ上手くできない。」と1剤付けて1〜2分で流したそうです。
それも勇気ある発言で「感動」しました。還元剤を付けて1〜2分で流す。
ファインプレーでした。

そこでg-oでは、
1.微還元 

2.内部強化&脂質の投入 

3.疑似キューティクルの貼り付け


を考えました。

今回は「微還元」にワンダークリームをパアーダウンして使用
走らないようにグロスフィールでコントロールをしました。

仕上がりは「ばっちり」でした。

今回から採用している「ワンダー」

お客様に今まで以上に良い物をご提供できるようになりました。

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「美・髪の伝道師の店」Hair Shop g-o
g-o@oita-hair.com
完全予約制  0120-56-2964<   
サロンへのアクセスは横のロゴを「ポッチ」と押して…
地図をクリックしてね
| おやじの独り言 | 16:50 | comments(0) | - | pookmark |

■矯正歴28年のお客様

■縮毛矯正やデジパーの不満とことん解消いたします!
 
と…今回情報誌に掲載しました。

近年、希に見る「反響」です。

今回は矯正歴28年…つまりおいらのキャリアより長い

いわば矯正される「プロ」のお客様です。

いままで使った金額・いろんな矯正…ハッキリいって詳しいです。

履歴:8ヶ月前に矯正(思った仕上がりにならなくなったので…)
   カラー(毎月・白髪15〜20% 6.5レベルナチュラル系)
   3日前にカラーしたばかり
   ダメージ(カラーの蓄積・縮毛矯正の疲労でレベル4)
   細い髪質・ふわふわ・波状毛

症状:脂質が足りない・水分維持ができず広がる・毛先過乾燥
___________________________________
*他店で矯正する際シャンプーして乾かして液着け…
 その行程で自分のクセを目の当たりに感じスゴイ嫌な思いをしたそうです。
 やる側(美容室サイド)にしてみれば…ピュアな状態を確認する意味の
 行程(あたりまえ)
 しかし、お客様にとっては「人に見せたことのない」地毛のくせ…
 「ほら、こんなに強いくせね〜」って言われたとき…泣きそうになったと
 教えて下さいました。
___________________________________
美容師側とお客様の「ズレ」
を教えて頂きました。
液付け一つにとっても…「深い」「不快」ということ
再認識しました。

今回のレシピ
カラー毛で重さを感じないダメージレベル4の状態
前処理:低分子〜ナノリペア=ぶるぶるコーム
中間毛先:エルマンスピエラストレッチタイプ
     今回はカチセルの力を借ります。

根元:1:1=ジェルハード:プロアゲイン

放置15分後毛先のみを湯せんします(Hコンク50倍位のぬるま湯で)
その後、CMC~ケラテック~γケラトース

流します:直接シャワーの水圧が髪にふれないように、ボールに貯めて
     ちゃぷちゃぷします。時間が掛かるが…

中間処理:ナノリペア〜γケラトース 〜キトアクア〜リピジュア7倍(少々)

ツインブラシ:その前にドライヤーを使ってかなりドライにします。
       決して引っ張り過ぎないように施術します。

アイロン:アルチュープレス〜スルー(加圧式)

2剤:ペリキト君〜過酸化水素水薄目10分
ここでブロムを考えましたが…カラー毛なので過酸化水素水を選択しました。

仕上げ:バッチリでした。

「過去28年で一番のし上がり」
と最高の褒め言葉を頂きました。

かなり緊張しました。

これからもお客様の不都合・ご不便をお聞きしながら
「美髪」を増殖させて行きます。
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「美・髪の伝道師の店」Hair Shop g-o
完全予約制  0120-56-2964<   
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| おやじの独り言 | 11:37 | comments(0) | - | pookmark |

■津久見からご来店

最近、津久見からお越しになるお客様が増えてますうれしいことで。
(十数名ですが…)
しかも、ほとんどが「親子」です。お嬢様とお母様のコンビでお越しいただいてます。

今回のお客様はタイミングが合わないで2〜3回お断りした方でした。
私自身大変申し訳なく思います。
土曜日にご予約頂いてましたが…
先日メールを頂き時間変更しました。
こちらの都合で3回お断りして…もう、断れません…
お客様に合わせることができる日と言えば…

昨日は本当は第三月曜ににつづく火曜で連休です…

津久見から見えられるお客様を「4度も」お断りするわけにいきませんのでこっそりその方だけのためにしました。
そこんところわかってください。
*基本的に休日営業はしません。特別事情には応じます。

ブラインドを閉めて「休日特別営業」しました。今回は津久見から見えられる方のみです。

お母様と2名様です。
お嬢様は縮毛矯正・お母様は香草カラーです。

縮毛矯正のお悩みは「硬く・太く・多い」…
今回は「リピジュアC」を使用してしっとり重視しました。
今回は5倍希釈でなく7倍をしようしました。
施術途中でお客様から…
お客様:「今回なにやったの?もうすでに違いがわかる」
おいら:「仕上がりを見て下さい」
お客様:「これじゃ長持ちするから、儲からないでしょう」
おいら:「そういって頂けるだけでうれしいでっす」(`◇´)ゞビシッ!!

当然、お母様もくせ毛です。香草カラーだけでは収まりませんでした。
お嬢様に施術時間が掛かるので「リピジュアトリートメント」をしました。
お母様:「シャンプーしているときからちがうわ〜」
おいら:心の中で「絡まない…絡みやすそうな毛なんだが…」

おいらの嫁がブローした…嫁曰く
免許・管理美容師の免許持ちです(現場には午前中だけ・子育て奮闘中)
「ブロー簡単だったよ〜!」
嫁もお客様のお母様の会話に盛り上がった…
「ぶり大根」ならず「イカ大根」
後は「温野菜の効果」を切実にまなびました。

おいらが縮毛矯正施術していたから心配でしたが…何とかなってました。
恐るべし「リピジュアC」

お客様がお帰りの際に何度もお礼を…恐縮しました。
電車とバスを利用して2時間以上の時間をかけて
4時間の施術…おなかも減るでしょう
だから、昨日はおいらたちも食べずにしました。(時間を共有できました)
お客様から頂くお金以上のお言葉…
とってもうれしい「ビタミン剤」です。
おいらたちがお礼をするのはあたりまえですが…
_______________________________
大変貴重な体験をしました。
休日仕事すると見えない物が見えてきました。…

最近特に遠方から見えられるお客様が増えてます。
g-oはもっと「気合い」入れて仕事します。
| おやじの独り言 | 12:35 | - | trackbacks(0) | pookmark |

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